14条原则 (0)引言这是一个系列博客，源于调试计算机网络的14条原则，适合于广泛得多的领域。
这些原则来自一本并不太著名的书，讲Novell的，这14条原则是"故障诊断和排除
的基本原则"部分。那本书是[美]Logan G. Harbaugh 著《Netware系统故障诊断与排队》。可能是
Harbaugh, L.G., Novell's problem-solving guide for NetWare
systems. The Inside story. 1993, San Jose: Novell Press ;. xii, 459
p. 或者是 Harbaugh, L.G., Troubleshooting NetWare systems. 2nd
ed. 1996, San Francisco: Network Press ;. xxv, 532 p.1996年前后，我看了这本书，这些原则带给我很大帮助。而且越是经过长时间的
考验，越显示出它们的用途。我在某计算机生产商给工程师的维修手册上看到了类似的原则；我在理工科实验
中看到了类似的原则；从本科开始，每个教导我工程和实验方法的老师，他们都
贯彻了类似的原则。希望也能帮助你。14条原则 (1) 不要怕实验,但一定要确保能返回开始试验时的设置。前面提过，我小学诸多学校之一，看起来是个专门培养贵族的学校。大约小学毕
业10多年以后，我才意识到，小学同学中很多人跟我根本不是一个阶级的。比如
我住在半农村半郊区的平房里，他们中的好多人那个时候就住在楼房中。我1994
年大学入学开始长期住在楼房中，所以虽然屋子中间桌子上的水也能结冰，我也
没有觉得有多么异常。说远了，我小学有个邱同学，她的家也住楼，似乎家长之
一或者全部是医生。提她的父母职业的意思是，她的阶级挺高的。邱同学给我印象较深刻的一件事情，是她姥姥去世的时候，她带到学校两样好东
西。一件是一本小册子，比现身份证大一圈，一寸厚，针灸的书。所以后来的某
些同学，我能跟你们扯上一些穴位任督二脉啥的，还真不是从金庸那学的。这本小册子后来归我了，我用一本作文选换的。这本作文选，似乎是用一张林彪
提词邮票换的。邱同学那个时候还带来一件好东西，包括你在内的很多同学也会同意那是好东西。那是一块钻石。有我现在的小手指甲那么大的面积，阳光下那真是光茫四射。托
子是白金或者黄金的，具体颜色我确实不记得了，但是邱同学一定记得我--因为
那上面现在应该还有我的牙印。我说：是真金的？她说：肯定啊。我就用牙咬了一口。狠狠咬的，参考电视上坏人咬黄金时的那个表情。牙印深而
大，真是真金呐。我当时还出过一个主意。据说，金刚石是石墨的同素异形体，用放大镜聚光可以
烤着。这个提议被她拒绝了。我至今也未能验证金刚石和石墨是否同素异形体。我还提议用很多不错的东西跟她换这块金刚石，当然，也被拒绝了。而如你所
知，如果我换来了，这块金刚石一定第一时间被我放在放大镜的光斑下。你现在相信那是培养贵族的学校了吧。"不要怕实验,但一定要确保能返回开始试验时的设置。"这涉及到两个问题。一，不要怕实验，二，要确保能返回开始试验时的设置。上面这个故事告诉我们，万一，只要存在这样的可能，实验的后果都可能是非常
糟糕的。当我们在一个工程中，不能确定某种技术是否应该这样用，比如一个API的参数，
其执行后果，某种特别的算法，或者进程线程同步的用法。这时，我们不应该在
工程中测试这项技术，而是应该再单独建立一个小的原型工程，它是干净的，唯
一的目的就在于测试这项技术。不在复杂的环境下测试，而创造一个相对理想的环境，原因之一就在于，复杂的
环境可能不容易恢复。在实验前，要考试后果，所以尽可能备份。以便失败以后可以再来。我小时候做过三个实验。一个实验是为了验证人自己憋气能不能憋死。我站在立柜的大镜子前面，看着自
己，不呼吸，然后发现越来越暗，最后眼前一黑。当然，你容易猜到，我的实验
失败了，否则你看到我的文字挺超自然的。眼前一黑以后，我撞在镜子上，然后
恢复了呼吸。这大约是小学四五年级时候的事。大约2年内，我才知道，人不能自主地憋死自己，会在失去意识的瞬间恢复呼吸。
我很庆幸，当时不知道另一件事：咬舌自尽成功的人，是由于流出的血液堵塞了
呼吸道而未能及时清除。可以想像，如果当时我就知道，这个实验可能会成功。小时候的另一个实验，是测试我姥家一把小刀是否锋利。用的测试用例是我的手
指。我把小刀按下去，没出血，再使劲，还是不行。结论，这把小刀不够快。但
是它能削铅笔啊。啊，我突然想起来，刀不是这么用的，应该"拉"。于是我按如
上操作，成功了。手指的血刷一下就出来了，止了半天。实验之前，我只想到实验的技术路线是否合理，而没有想到实验万一成功了的后
果。这大约是五六岁时候的事。小学的时候，就是在那个培养贵族的学校，我有一块手表，丹东产的机械表。那
个时候，这也算个不错的东西了，在我心里估计跟现在的ipad3有得一拼。问题来了，那块表是防震的。所以，我测试了。我用压腿的那种一格一格的器械
作为参照，每次抬高一格，把表扔下去，而且我注意到了是自由落体，不要用向
用力。很多次，我都失败了，也就是说，表都没有任何问题。真的是防震的啊。当然，你猜到了，后来表终于摔坏了，表蒙子裂了，表也不走了。实验，成功了。同上，我只设计了技术路线，没有考虑实验后果。那是小学五年级前后的事。当我们做任何破坏性实验的时候，我们应该想想当年那个傻小子，智商不能比他
更低。当我们想要检测某个变量的值的时候，我们也同样应该想想他，考虑无损
的检测手段。以上，是问题的二个方面，一定要确保实验是安全的，既要预计实验成功的后
果，也要考虑实验失败的后果。同时，还要考虑，是否有我们没有考虑到的程序
走向，它的后果是什么。这也是我们为什么要写实验报告的一个原因，因为可能的实验后果太多太复杂，
不能凭空想像。有的同学可能会说，现在我做的实验都非常非常简单，那么，写
实验报告的原因是：写实验报告是一种能力，它需要先通过简单的实验来训练，
然后你才能把这种能力应用在复杂的实验上。当确保实验是安全的时候，我们回到问题的第一个方面，要敢于实验，不要害怕。当你还什么也不是的时候，当你对一个系统还不怎么了解的时候，能设计实验整
坏它是非常困难的。更不用说摧毁它。黑客还是什么英雄找到系统的某个弱点，
然后爆炸啊什么的酷场景，只存在于科幻片当中，发生在你身边那台计算机中的
可能性微乎其微到可以忽略。对于一个强健的系统，只有真正了解它的人，才能摧毁它。就像，只有你真正爱
着的人，才能伤害你。而那些你陌生的没有任何期待的人，你又怎么会因为他们
做的任何事情而伤心。这个故事告诉我们：当我们是别人的陌生人的时候，可以
可着劲地折腾，但是当你走入一个人的内心，一举一动就都要小心。我还记得马
越同学文章里写到的她知道妈妈在目送她上学：我走得小心翼翼，因为我走在妈妈
的目光上面。不过计算机，强健得多了。因为它一般地，不会对你产生感情。只要你不使用机
械工具，比如榔头，你的计算机在你初学时是安全的。你不熟悉原理的工具，很
难用它解决问题，当然，也很难用它制造问题。所以，你可以大胆实验。有同学可能会说，我经常"正常"用着用着啪一下机器就不好使了。这可能勉强算大胆，但这不是实验。实验，必须有记录。这也是为什么航海家们
要记航海日记的原因--即使我们挂了，也要让后来人知道发生了什么。实验时，你必须记录你每一个动作。详细到你的同学可以根据你的记录重复你的
实验--这时，通常也可能重复出你造成问题的动作来。如果他按你的记录操作却
没有产生相同的问题，请参照后面的原则"对比法"。也有的同学说：我也不知道我做了什么，我不记得我做了什么，反正毛病就出了。那么你有记录么？如果有记录，那么分析记录，重复实验吧。人类区别于动物的
一个重要方面，就是能从大量的现象中猜测出原因或者瞎编出原因来。如果你没
有记录，那么重复实验并做记录吧。这种重复，不仅带给你如何解决这一个问题的知识；同时，它带给你更重要的，
实验的技能，这些技能也适合于以后更多的实验。以前我读到过《读者》故事里印弟安还是什么老人的，对要走出大山的年轻人
说，人生前三个字是"不要怕"。这和咱们的原则是一致的。后来这个年轻人历尽
沧桑回到山里，老人去世了，给他留了另外三个字，"不要悔"。咱们的原则是，
要确保能恢复到实验前的设置。为什么我们的原则不同于人生呢？因为我们工作在虚拟的世界中，所以，回到过
去真是易如反掌。前提是，你得记着过去是什么样的。你真的还记得过去么，比如你为什么走到此你，比如你曾经的理想？